Politique de remboursement

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Les retours sont acceptés à vos frais, en utilisant l’entreprise de votre choix.

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Nous rembourserons le prix d’achat sur le compte de la carte utilisée pour le paiement, dans un délai maximal de 14 jours ouvrables à partir de la réception du colis retourné. Nous ne remboursons pas les frais d’expédition.

Nous vous conseillons de conserver la preuve de votre envoi jusqu’à ce que nous réceptionnons votre colis de retour.

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Si un article est défectueux, veuillez nous contacter à l’adresse : info@viagasperi.com


Le ou les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et avec leur étiquette à Via Gasperi : 

Rue cressonnière, 74 6140 - Fontaine-l’évêque, Belgique